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FOTOS: População continua reclamando das Centrais do Cidadão

Fotos: ZAP BG

Diversas reclamações estão sendo enviadas ao Blog sobre a demora e restrição dos serviços nas Centrais do Cidadão em Natal, como emissão de documentos. Um caso dos mais chocantes se encontra no Shopping Via Direta, conforme fotos acima. Registro de filas intermináveis, e um descaso. Uma leitora descreveu a situação em tom de indignação. E ainda denuncia pessoas que vendem seus lugares ou “fichas”.

“Somos tratados como bichos. Precisei ver com meus olhos para acreditar que as 18h do dia anterior tem gente dormindo debaixo de uma passarela pra conseguir no dia seguinte ver a cara do segurança se desculpando, dizendo que serão entregues apenas 15 fichas e mandando todo mundo ir embora depois de mais de 12h ao relento”, desabafou, ainda denunciando que pessoas se deslocam ao local para guardar u

Segundo a denunciante, um dos casos mais chocantes são de pessoas nessa fila tentando tirar carteira de trabalho, esperando a sorte de conseguir chegar no balcão antes que sua vaga no emprego seja preenchida.  E ainda tendo que enfrentar os guardadores de lugares, que estão no local apenas para negociar o espaço ou posição.

Comentários (6) enviar comentário
  1. Rejane disse:

    Será q a Secretaria de Segurança não quer ver que estas pessoas estão inseguras nestas filas? Que já houve muitos arrastões? Q eles deveriam modernizar o sistema de uma maneira q todos pudessem ser atendidos?
    Vou dar uma ideia.
    Existe um sistema q pode ser instalado no computador q se chama AGENDAMENTO. Pois é. Através deste sistema, "moderníssimo", as pessoas não precisariam dormir em filas.
    Dormir em filas para ter um serviço público básico, reflete a POBREZA do estado.
    Vamos agilizar e desburocratizar os serviços.

  2. pronto falei disse:

    Estive na central do Via Direta há algum tempo e fiquei horrorizada. Existe uma fila gigante desde cedo, onde encontram-se grávidas, idosos e deficientes esperando de pé na fila, como todas as outras pessoas. Nesta fila, não existe prioridade. As fichas só começam a serem distribuídas ás 9:00 hs da manhã, e as pessoas só sabem que não podem ser atendidas quando chega a sua vez, As atendentes são despreparadas, mal humoradas e acham que estão fazendo favor. Mandam os que não são atendidos no dia, voltar de madrugada em outro dia, mesmo sabendo que provavelmente não serão atendidos novamente. O ambiente físico da unidade do Via Direta, está péssimo, calor, cadeiras quebradas, e outras coisinhas. Tenho que ser honesta, quando finalmente somos atendidos, o serviço é ágil e eficaz. Mas, para ser considerado bom tem que melhorar em muita coisa.

  3. Maisa disse:

    O nome disso é DESCASO.Descaso com a população que necessita de um serviço prestado pelo governo,direito nosso ,diga-se de passagem, e para tentar uma ficha precisa dormir na porta do shopping Via Direta,sem a certeza que vai conseguir.Quando os Governantes de nosso estado vão criar vergonha na cara e tratar os cidadãos com o minimo de respeito???Como pode em todo o estado do RN só a central do cidadão do via direta esta fazendo carteira de Trabalho?e com um agravante;as atendentes são mal educadas,mal humoradas,parece que estão fazendo um favor…Resumindo…estamos abandonados pelo poder publico.Não temos direito a mais nada,nem dignidade de um atendimento mais ou menos….

  4. Euzinha disse:

    Isso se chama Voltar ao Passado, falam se tanto em tecnologia, melhorias, mas parece que o público alvo desses benefícios são os ricos, pq o pobre continua no tempo das cavernas. Tirar uma ficha seja nas centrais do cidadão ou nos postos de saúde é lamentável, as pessoas terem que dormir pra isso é um absurdo.

  5. Raimundo Nonato disse:

    Concordo com as pessoas que fizeram as reclamações:
    Vi e vivenciei o verdadeiro fato: Fui com o meu filho às 04:00 da manhã, e fiquei na fila até o dia amanhecer, as 06:30, o vigilante do shopping Via Direta, chegou e nos permitiu que entrássemos, onde por mais uma hora e meia, esperando, foram distribuídas as fichas, para a Carteira de Trabalho, sendo 15 para o horário da manhã, e as outras 15, para o horário da tarde. Graças a Deus o meu filho pegou a ficha de nº 25, e deu certo.
    No meu tempo, em qualquer prefeitura de cidades do interior, tirávamos, este documento sem problemas.
    O que eles dizem que se pode agendar pela internet. À partir das 05:00 hs. da manhã, em poucos minutos se esgotam as senhas lá para o ALECRIM. quem não tem acesso a internet, não consegue, pois quando as Lan House abrem às 08:00, não dá mais tempo.
    PRECISA MELHORAR MUITO, e evitar a exposição de cidadãos, ao perigo, e ao relento durante a madrugada.

  6. paulo disse:

    BG
    Entra governador sai governador e essas centrais não atende como deveria ser o CIDADÃO pagador da maior carga tributaria do mundo e serviços ZERO. Isto é uma vergonha, agora propaganda enganosa todos eles fazem.

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Governo trabalha reestruturação das Centrais do Cidadão, SINE e Palácio Potengi

IMG000000000098532Foto: Rayane Mainara

A administração estadual está trabalhando para melhorar a qualidade dos serviços prestados à população. Nesta quarta-feira (02), o governador Robinson Faria participou de reunião na Secretaria de Estado do Trabalho, da Habitação e da Assistência Social para tratar da reestruturação das Centrais do Cidadão, da reforma e ampliação do Sistema Nacional de Empregos (SINE) no Rio Grande do Norte e da recuperação do Palácio Potengi.

As Centrais do Cidadão deverão passar a funcionar em prédios próprios, o que vai gerar economia de recursos, e terão os serviços otimizados para melhor atender a população. O Governo também planeja construir uma unidade na zona norte de Natal, em local ainda a ser definido.

A sede do SINE, em Candelária, vai passar por uma ampla reforma e ampliação. O investimento previsto é de R$ 2,7 milhões. O Palácio Potengi, no centro de Natal, será recuperado e adequado às exigências das normas de acessibilidade.

“O Governo está trabalhando para modernizar o Estado, dotar a estrutura da administração às exigências técnicas e às demandas da população. A nossa grande preocupação é prestar o melhor serviço. E as Centrais do Cidadão e o SINE atendem demandas prioritárias dos norte-rio-grandenses, vez que possibilitam o acesso rápido à procura por documentos, certidões e registros. O SINE presta um importante serviço por operar a demanda e a oferta de trabalho e renda da população”, declarou Robinson Faria, acrescentando que “o Palácio Potengi é uma edificação histórica, um símbolo da nossa cultura e deve ser conservado e adequado às normas de acessibilidade, o que facilitará o acesso às suas dependências àquelas pessoas com dificuldade de locomoção”.

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  1. José Gomes disse:

    As centrais do cidadão foi um marco no atendimento público que o Governo de Rosalba primeiro sucateou e depois destruiu de forma mesquinha. Atitude da tamanho do Governo Rosalba.
    A volta delas será um marco positivo para o Governo atual, pois independente de partido representa um diferencial no melhor atendimento ao cidadão.
    Parabéns Governo pela iniciativa, que ela seja concretizada e se torne um sucesso.

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Mais de 8000 Carteiras de Trabalho esperam por donos em Centrais do Cidadão de Natal

A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é um documento obrigatório para que presta algum tipo de serviço profissional no Brasil. Obrigatória desde 1934, ela é  um dos únicos documentos a reproduzir, esclarecer e comprovar dados sobre a histórico funcional do trabalhador. Mesmo com toda essa importância, muitas pessoas solicitam o documento e acabam não indo busca-lo quando fica pronto.

A Secretaria de Estado da Justiça e da Cidadania (Sejuc), por meio da Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão (Codaci), informa à população que existem 8.700 Carteiras de Trabalho (CTPS), nas Centrais da Capital à espera dos seus titulares.

A unidade do Via Direta detém o recorde de 3575 carteiras de trabalho aguardando entrega. Alguns exemplares estão encalhados desde 2002.

O usuário que se encontrar nesta situação, de ter solicitado a documentação e não tê-la recolhido posteriormente, deve procurar a unidade da Central do Cidadão em que requereu a Carteira; e no caso dos postos do Praia Shopping e Centro, cujas centrais foram desativadas, é necessário dirigir-se para o Via Direta e o Alecrim respectivamente. No caso de solicitação de documento feita durante ações de cidadania, basta procurar a Central mais próxima do local onde ocorreu a ação. A CTPS será devolvida ao dono gratuitamente.

Endereço das unidades

Central do Cidadão do Via Direta

Av. Salgado Filho, 2233. Lagoa Nova

Horário de funcionamento: Segunda a sábado, das 9h às 14h30; De terça a sexta das 9 às 20h.

Central do Cidadão da Zona Norte

Av. João Medeiros Filho, 2300, Potengí – Shopping Estação – Natal/RN

Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 9h às 20h.

Central do Cidadão do Alecrim

Av. Cel Estevam, 1233. Alecrim

Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 18h.

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Reestruturar as Centrais do Cidadão será prioridade para novo secretário da Sejuc

Em entrevista à Rádio Caicó AM, nesta sexta-feira (13) o novo secretário de Justiça e Cidadania, Fábio Hollanda, elegeu como prioridade, em sua permanência à frente da SEJUC a recuperação das Centrais do Cidadão.

Atualmente, o Rio grande do Norte tem 20 unidades distribuídas nos municípios.

Além de trabalhar a reestruturação dessas unidades, o novo secretário também diz que lutará pela motivação dos funcionários, e sua promessa é de que as mudanças poderão ser notadas já em 2012.

“Eu acho que precisa haver uma reestruturação total [das Centrais do Cidadão]. O secretário Thiago Cortez deixa pra nós a semente de uma reestruturação que o cidadão irá sentir ainda no decorrer de 2012 que as centrais do cidadão terão serviços de excelência. Isso eu vou conferir in-loco, cobrar e motivar toda equipe da SEJUC, especialmente das centrais.”

Segundo Holanda, o primeiro passo é garantir a excelência nos serviços das centrais que já existem. Depois entram os novos projetos como o de criar uma nova central no Terminal Rodoviário de Natal, que é um ponto de união de todos os municípios do Estado.

Com informações do Blog do Marcos Dantas

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Centrais do Cidadão também vão parar

TN Online:

A população potiguar e a administração pública enfrentarão mais uma paralisação de serviços públicos esta semana. Os servidores que atuam nas Centrais do Cidadão irão suspender o atendimento ao público, a partir da próxima terça-feira, dia 24. O movimento visa pressionar o governo a retomar o pagamento das gratificações de gabinetes – em atraso desde janeiro deste ano – que foram suspensas na última semana por decreto da governadora Rosalba Ciarlini. Em todo o Estado, são 842 servidores, cedidos de diversas secretarias estaduais e prefeituras que trabalham em 22 Centrais.

O abono, no valor de R$ 600, para profissionais de nível superior e de R$ 450,00 para os de nível médio, faz parte do acordo para cessão à repartição e ao trabalho de atendimento, com horário diferenciado de terça à sábado. “Muitos funcionários estão tendo dificuldades inclusive para pagar a condução e vir trabalhar. É um direito nosso que está sendo privado. E não há uma resposta sobre quando e como  esse impasse será resolvido”, observa a supervisora Jaíra Peres.

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