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UTILIDADE PÚBLICA: ITEP inicia agendamento eletrônico para emissão de identidades

A Central do Cidadão da Zona Norte, localizada dentro do Shopping Estação, na avenida João Medeiros Filho, passará a emitir identidades nesta segunda-feira (18) a partir de agendamento eletrônico, que será realizado exclusivamente através de um link que já está disponível no site do Instituto Técnico-Científico de Perícia (ITEP).

A partir de hoje (15) quem quiser emitir seu documento na central da Zona Norte já pode agendar seu atendimento através do site do instituto (www.itep.rn.gov) ou no endereço eletrônico da Central do Cidadão (www.central.rn.gov.br).

Em caso de acesso através do site do ITEP, o usuário terá que abrir a aba serviços e clicar em “emissão de identidades” para ser redirecionado ao link de acesso ao sistema de agendamento.

O sistema foi criado com o intuito de facilitar e dar mais comodidade aos usuários na hora de emitir o documento. “Com isso será possível eliminar as filas e regular o atendimento, evitando que o cidadão vá até o local e saia sem ser atendido”, destaca Marcos Brandão, diretor-geral do ITEP.

Segundo Clênio Maciel, coordenador das Centrais do Cidadão, a implantação do agendamento eletrônico na central da Zona Norte é o início da modernização dos atendimentos das centrais.

“Este é o primeiro serviço que estamos disponibilizando o sistema de agendamento eletrônico. Além de trazer benefícios para a população, à utilização da tecnologia também será fundamental para dar mais eficiência ao trabalho dos servidores”, revela o coordenador.

Após a implantação na central da Zona Norte, a proposta da Secretaria de Estado do Trabalho, da Habitação e da Assistência Social (Sethas) e do ITEP é levar o sistema de agendamento eletrônico para as demais centrais.

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  1. Agendamento é a lógica de uma boa gestão!!!! De parabéns a governança do DETRAN RN. Essa semana transferi um veículo com vistoria e talz

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ITEP vai facilitar pagamento de taxas para emissão de identidades

O Instituto Técnico-Científico de Perícia do Rio Grande do Norte (ITEP-RN) vai facilitar o pagamento de taxas para emissão da carteira de identidade. A medida irá acontece graças a uma atualização no convênio existente entre o órgão e o Banco do Brasil.

Em reunião na manhã desta quarta-feira (14), a direção geral e os diretores do Instituto de Identificação discutiram a atualização do convênio e implantação de novas formas de pagamento com gerentes de relacionamento do banco.

Segundo o diretor-geral Marcos Brandão, a diversificação das formas de pagamento é essencial para dar a população uma maior comodidade, além de garantir agilidade no processo de emissão do documento.

“Atualmente quem vai fazer à segunda ou terceira via do documento precisa pagar uma taxa, mas para isso é necessário se dirigir a uma agência do Pagfácil. O que nós queremos fazer é diversificar o método de pagamento, dando a oportunidade do usuário pagar através dos terminais de autoatendimento ou até mesmo do seu celular”, destaca Brandão.

De acordo com Nilton Santos, gerente de relacionamento do banco, o sistema “multibancos” vai desafogar algumas filas e garantir maior agilidade na emissão de identidades. “O sistema é muito simples, o cidadão vai receber um boleto para poder efetuar o pagamento em qualquer agência bancária, terminal de autoatendimento ou até mesmo através do internet banking”, revela.

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ITEP vai contar com sistema de agendamento eletrônico para emissão de identidades

Software irá atender inicialmente as centrais do cidadão do Via Direta e da Zona Norte.

O Instituto Técnico-Científico de Perícia do Rio Grande do Norte (ITEP-RN) contará com um sistema de agendamento eletrônico para emissão de carteiras de identidade nas centrais do cidadão do Via Direta e da Zona Norte de Natal. O programa virtual, desenvolvido pela coordenadoria de Tecnologia da Informação (TI) da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (Sesed) irá contribuir para a redução de filas de espera para a confecção do documento.

Esta ferramenta já está pronta e os servidores do ITEP já estão sendo treinados para utilizá-la. A expectativa da direção do Instituto de Identificação (II) é de que o software comece a ser utilizado neste agendamento eletrônico até o início do mês de maio.
Responsável pelo setor de TI da Sesed, o major Emiliano Loiola revelou que o software desenvolvido para o ITEP é similar a alguns que já funcionam em outros estados do país.

A princípio concebido para o agendamento eletrônico na emissão de RG´s, posteriormente o sistema também será utilizado para a confecção de atestados de antecedentes criminais.

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