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Soluções de cobrança através de Inteligência Artificial

INFORME PUBLICITÁRIO

O NOVO “NORMAL” DO MERCADO

Estamos vivendo não apenas a maior crise de saúde dos últimos tempos, como também uma das maiores desestabilizações da nossa economia. Mesmo sob grandes inovações tecnológicas que flexibilizam as atuações das empresas e instituições, alguns modelos de negócio sofreram, estão sofrendo e ainda terão um longo caminho de reestruturação após os danos causados pela pandemia em suas organizações.

A inadimplência, antiga conhecida de muitos negócios, tende a se apresentar cada vez mais presente se alguns cuidados não forem tomados.

É neste cenário que descobrimos o Smart One, a nova solução de relacionamento e gestão de recebíveis desenvolvida pela Meireles e Freitas Cobrança Digital, pensada totalmente para atender as necessidades das empresas que enfrentam mais esse desafio da inadimplência, em meio a pandemia e o isolamento social.

A proposta é prática e resolutiva, mas possui muita tecnologia embarcada: agente virtual humanizado, com inteligência artificial e reconhecimento de voz, integrado com diversos canais de comunicação e um portal de pagamentos e negociações que pode ser implantado em dois dias. Parece simples algo que todo mundo já viu a primeira vista, mas o grande diferencial da solução além do tempo de implantação é a estratégia e a tecnologia embarcada.

A SOLUÇÃO

Entramos em contato com os desenvolvedores da solução a fim de entender melhor a aplicação do agente virtual e das soluções que englobam a solução. Confira:

A tecnologia Smart-One integra a rapidez da implantação com a personalização do agente, que vai assumir características de personalidade conforme a persona da empresa, como, por exemplo: ser conciliador(a), inteligente, interativo(a), conforme o cliente. Além do sotaque universal, a tecnologia possui reconhecimento de voz, deixando o contato mais fluido, onde a interação é basicamente feita através da voz, sem necessidade de cliques no teclado.

O agente virtual é integrado com diversas formas de contato com o cliente, que podem incluir SMS, e-mail, boleto, canal receptivo via WhatsApp, e mais. A solução também inclui a segmentação de perfil alvo (através da Ciência de Dados), estruturação da régua de cobrança, recebimento da linha digitável, criação dos robôs inteligentes para cobrança preventiva, lembrete de vencimento e pagamento, bem como também de negociação de dívidas. Também está incluso a formatação de relatórios personalizados para acompanhamento dos resultados.

“Gosto sempre de frisar que o agente trabalha desde a prevenção, afinal, a cobrança preventiva bem realizada evita (e muito) inadimplência de longas datas, e tudo isso está baseado no relacionamento. É nesse ponto que trabalha o Smart One.”, afirmou o CEO da empresa, Venâncio Freitas.

PRINCIPAIS DIFERENCIAIS

Pedimos também para que a Meireles e Freitas elencasse os principais diferenciais da solução, foram elas:

Rapidez e agilidade: Configurável para estar ativo em dois dias, se adaptando às urgentes necessidades do mercado em tempos remotos;

Personalização e personificação: Nome e características de acordo com a necessidade do cliente, adaptando-se a diversos tipos de scripts e fases da gestão de recebíveis;

Inteligência Artificial: Integração com SMS e WhatsApp para envio de faturas, além de outras mídias digitais para uma abordagem completa, estando acessível a todos os tipos de clientes;

Ser estrategista: Integração com as campanhas de segmentação de perfil digital e ciência de dados para estudos eficientes, sendo capaz de rapidamente adaptar as campanhas, conforme os resultados extraídos nos relatórios.

Entre em contato com a Meireles e Freitas e saiba como implantar a solução em sua empresa.

Ligue ou envia um Whatsapp para (84) 99998-0813. Ou entre nesse link e deixe seus dados para contato.

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Geral

Deputados americanos cobram à Casa Branca sanções contra Moraes

Foto: Antonio Augusto/STF

Os congressistas americanos Rich McCormick e Maria Elvira Salazar enviaram uma carta à Casa Branca nesta quinta-feira, 20, solicitando o uso da Lei Magnistky contra o ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), após o deputado federal Eduardo Bolsonaro (PL) se licenciar do cargo e decidir permanecer nos Estados Unidos.

Em publicação no X, McCormick afirmou que a decisão “do congressista mais votado do Brasil e filho do ex-presidente Bolsonaro” de ficar em solo americano “demonstra deterioração alarmante da democracia no maior país da América do Sul”.

Além disso, os deputados cobraram do secretário de Estado, Marco Rubio, e do presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, punições ao “ditatorial juiz da Suprema Corte do Brasil Alexandre de Moraes” e aos alegados “cúmplices” nas “violações dos princípios democráticos e direitos humanos”.

“Maria Elvira Salazar e eu enviamos uma carta à Casa Branca pedindo o uso do Global Magnitsky Act para tomar medidas decisivas contra o ditatorial juiz da Suprema Corte do Brasil Alexandre de Moraes – e potencialmente contra seus cúmplices – nessas violações de princípios democráticos e direitos humanos. Nós encorajamos fortemente nossos colegas no Congresso e no Senado a se juntarem a nós na assinatura desta carta em defesa da liberdade nesta nação criticamente importante”, escreveu.

Sanções e cassação de visto

McCormick e Salazaram pediram a Trump e aos membros do Congresso “ações decisivas” contra Moraes, entre as quais a suspensão de visto para entrar no país e punições financeiras.

“O Presidente e o Departamento de Estado têm autoridade para tomar essas medidas, e Moraes deve responder por seus abusos de direitos humanos e ações antidemocráticas”, diz.

Segundo os congressistas, a inação dos americanos contra o ministro sinalizará “que os Estados Unidos tolerarão a tirania judicial que ameaça não apenas a democracia do Brasil, mas nossos próprios interesses nacionais“.

O Antagonista

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Geral

Lula busca em Tóquio avanço em acordo Mercosul-Japão

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) embarca no sábado (21) para o Japão com uma comitiva ministerial, tendo como um dos principais objetivos extrair do país asiático um gesto que avance nas negociações para um acordo comercial com o Mercosul.

Essa será uma das pautas do encontro previsto entre Lula e o premiê japonês, Shigeru Ishiba.

O bloco sul-americano e o Japão mantém há anos conversas sobre um eventual acordo, mas elas nunca avançaram.

Segundo diplomatas brasileiros, a maior dificuldade reside nas resistências do Japão à carne brasileira, em especial por questões sanitárias e fitossanitárias.

A viagem, portanto, tem o objetivo de dar, segundo uma autoridade diretamente envolvida nas negociações, um passo além rumo ao acordo.

O Brasil sugeriu ao Japão que o comunicado conjunto que os dois países emitirão sobre a visita tenha uma linguagem que demonstre claramente o interesse do país asiático em fechar o acordo.

Diplomatas brasileiros ofereceram aos japoneses um texto possível e até a noite de quinta-feira (20) ainda não havia uma resposta.

Uma das exigências do Brasil é justamente o maior acesso da carne brasileira ao país.

O governo também pretende apresentar as potencialidades do etanol brasileiro, aproveitando-se do fato de o Japão ter 90% de sua energia egressa de combustível fóssil e estar em processos de descarbonização.

Para demonstrar interesse político, Lula escalou ministros para a viagem: Carlos Fávaro (Agricultura); Camilo Santana (Educação); Juscelino Filho (Comunicações); Luciana Santos (Ciência e Tecnologia); Luiz Marinho (Trabalho); Marina Silva (Meio Ambiente); Renan Filho (Transportes) e Silvio Costa Filho (Portos e Aeroportos).

CNN

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Mundo

Incêndio paralisa aeroporto de Londres e afeta voos no mundo inteiro

Foto: London Fire Brigade/X

O Aeroporto de Heathrow, em Londres, um dos mais movimentados do mundo, anunciou fechamento completo durante esta sexta-feira (21) devido a uma queda de energia gerada por um grande incêndio nas proximidades.

“Devido a um incêndio em uma subestação elétrica que abastece o aeroporto, Heathrow está passando por uma queda de energia significativa”, disse o Aeroporto de Heathrow em um comunicado no X.

“Para manter a segurança de nossos passageiros e colegas, Heathrow ficará fechado até 23h59 em 21 de março”, acrescentou.

A CNN entrou em contato com o aeroporto para obter comentários adicionais.

O Corpo de Bombeiros de Londres disse que um transformador em uma subestação elétrica em Hayes, no oeste de Londres, pegou fogo. Dez carros de bombeiros e cerca de 70 agentes estavam trabalhando para conter o incêndio.

Cerca de 150 pessoas foram retiradas e as autoridades montaram um cordão de 200 metros como precaução, disse o Comissário Assistente, Pat Goulbourne, no comunicado. Os bombeiros levaram 29 pessoas de propriedades vizinhas para um local seguro.

Os bombeiros disseram que foram chamados para o incêndio por volta das 23h23, horário local, na quinta-feira (20), e as equipes estavam no local durante toda a noite. A causa do incêndio ainda não é conhecida, eles disseram.

Vídeos compartilhados nas redes sociais mostraram grandes chamas e fumaça subindo no ar.

“À medida que avançamos pela manhã, espera-se que a interrupção aumente, e pedimos às pessoas que evitem a área sempre que possível”, disse Goulbourne.

A Scottish and Southern Electricity Networks disse estar ciente de um “corte generalizado de energia” nos subúrbios de Londres de Hayes, Hounslow e áreas vizinhas, perto do aeroporto. Segundo o site da empresa, a queda não planejada estava afetando mais de 16 mil casas.

Os passageiros são aconselhados a não viajar para Heathrow e devem entrar em contato com sua companhia aérea para obter mais informações, informou o aeroporto em comunicado.

Vídeos compartilhados nas redes sociais mostraram o Aeroporto de Heathrow em grande parte no escuro, em meio à queda de energia.

CNN

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Esporte

Brasil vence a Colômbia com gol de Vini Jr aos 53 do segundo tempo

Foto: Reuters

O Brasil não jogou bem, mas fez o dever de casa e venceu a Colômbia por 2 a 1 na noite desta quinta-feira em um Mané Garrincha lotado por 70 mil pessoas. Vini Jr. garantiu a vitória com um gol aos 53 minutos do segundo tempo e impediu que as vaias do intervalo se repetissem no fim. Raphinha e o colombiano Luis Díaz marcaram os outros gols da partida.

A vitória faz o Brasil dormir na vice-liderança das Eliminatórias com 21 pontos, quatro atrás da líder Argentina. Para manter a posição, os brasileiros precisam secar o Uruguai, que tem 20 pontos e enfrenta a Argentina, quanto o Equador, que tem 19 e encara a Venezuela, os dois jogos nesta sexta-feira. Já a Colômbia caiu para o sexto lugar, com 19 pontos.

Os 90 minutos

O Brasil começou com tudo e com só três minutos Vini Jr. sofreu pênalti de Muñoz. Raphinha cobrou e abriu o placar. Aos 13, Rodrygo assustou em chute cruzado, e parecia que a Seleção ia sobrar em campo. Mas parou por aí. A Colômbia começou a entrar no jogo e a tirar o controle brasileiro. E aos 40 minutos, Joelinton perdeu a bola que chegou para Díaz chutar no cantinho para empatar. O adversário terminou ainda pressionando o primeiro tempo, e a torcida brasileira vaiou no intervalo. A Seleção voltou melhor na etapa final e levou perigo com Vini Jr e Raphinha nos primeiros minutos. Mas a Colômbia é que marcou em gol contra de Joelinton aos 17, mas o árbitro deu falta de Córdoba em Alisson no lance e anulou a jogada. Cinco minutos depois, James Rodríguez perdeu grande chance chutando fraco na área. O Brasil melhorou com as entradas de Savinho e Wesley e conseguiu uma blitz na reta final até Vini Jr. fazer o gol da vitória em chute que desviou em Lerma e entrou no cantinho, aos 53 (o jogo teve concussão de Alisson e Sánchez e por isso teve 10 minutos de acréscimo).

O Brasil volta a campo na próxima terça-feira, quando visita a Argentina no Monumental de Núñez, em Buenos Aires, às 21h (de Brasília). A Colômbia, por sua vez, no mesmo dia e horário recebe o Paraguai no Estádio Metropolitano de Barranquilla.

GE

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Geral

WEBINAR UNIMED: Chapa 1 mostra porque é a mais preparada para ganhar a eleição no dia 31

 

Foto:reprodução

As apresentações das chapas promovido pelo webinar da Unimed Natal, na noite desta quarta-feira (20), trouxe à tona uma verdade incontestável: apenas a Chapa 1 tem plena capacidade e segurança para seguir administrando a cooperativa.

O contraste entre as duas chapas ficou evidente. De um lado, a Chapa 2, que usou o tempo para discursos inflamados, carregados de ódio e imprecisão, sem apresentar propostas concretas para melhorar a vida do médico cooperado.

Do outro lado, a Chapa 1 mostrou exatamente o que se espera de uma administração sólida: planejamento, experiência e compromisso real com a continuidade e o aprimoramento da cooperativa.

A Chapa 1 não apenas reforçou as conquistas já alcançadas pela atual gestão, mas também apresentou um plano de gestão para os próximos quatro anos baseado em inovação, segurança e organização.

Em vez de discursos vazios, frases de efeitos ou promessas arriscadas, mostrou um caminho estruturado e viável para o crescimento sustentável da Unimed.

Em um momento em que a cooperativa precisa de estabilidade e visão de futuro, a Chapa 1 se consolida como a única opção capaz de garantir a continuidade de uma administração responsável.

A webinar deixou claro: a Unimed não pode ser entregue à incerteza e à aventura.

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RN

RN: Vivo anuncia aumento nas tarifas por causa do ICMS

Foto:reprodução

O estrago causado pela governadora Fátima Bezerra e por Carlos Eduardo Xavier ( Cadú), no bolso de toda a população do RN é gigante. A operadora Vivo anunciou aumento nas tarifas de telefonia e internet por causa do ICMS que passou de 18% para absurdos 20%.

Como o governo Fátima Bezerra nunca economizou, resolveu transferir a conta para a população. Todo o RN vai ficar mais pobre.

Cadú disse que quer continuar o “legado” de Fátima. Ou seja, lá vem mais impostos.

Blog do Gustavo Negreiros

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Brasil

Congresso atende governo e aprova Orçamento com margem para negociar cortes

Foto: Pedro França/Agência Senado

Com três meses de atraso, o Congresso Nacional aprovou em votação simbólica, nesta quinta-feira (20), o Orçamento de 2025.

Agora, o texto segue para sanção do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT).

Mais cedo, o texto foi aprovado pela Comissão Mista de Orçamento (CMO), sob relatoria do senador Angelo Coronel (PSD-BA). As negociações finais, feitas horas antes da votação, garantiram a capacidade de o governo ampliar o espaço para remanejar recursos, por meio do cancelamento de despesas.

Após acordo costurado a pedido do Executivo, o relator apresentou uma complementação de voto com mudanças que envolvem os limites das despesas discricionárias (não obrigatórias).

No relatório inicial, o limite de remanejamento era de 10%, mas a complementação elevou para 30%. No Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), o percentual, que também havia sido reduzido para 10%, voltou ao original de 25%.

Entre outros pontos, a peça prevê corte de R$ 7,7 bilhões no Bolsa Família e superávit primário de R$ 15 bilhões.

Críticas

O Orçamento de 2025 deveria ter sido aprovado pelo Congresso no ano passado, mas a análise foi atrasada devido ao impasse entre os Três Poderes sobre a execução de emendas parlamentares.

Como a peça orçamentária ainda não havia sido analisada, o governo teve de iniciar o ano podendo gastar somente 1/12 avos dos recursos previstos na Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) de 2025.

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Brasil

Glenn Greenwald relembra reportagem em que assessor de Moraes fala em ‘pegar o Eduardo Bolsonaro’

Foto:reprodução

O jornalista Glenn Greenwald compartilhou link de reportagem que escreveu em agosto do ano passado na qual expõe uma conversa de assessores do ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), sobre o deputado federal Eduardo Bolsonaro (PL-SP), agora licenciado.

Na reportagem, escrita em parceria com Fabio Serapião e publicada no jornal Folha de S.Paulo, consta que o juiz auxiliar de Moraes no Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Marco Antônio Vargas, afirmou ao então assessor de Moraes no TSE, Eduardo Tagliaferro, que a intenção do ministro era “pegar o Eduardo Bolsonaro”.

O assessor também chamou o filho de Bolsonaro de “bandido”.

A reportagem voltou a ser mencionada depois que Eduardo Bolsonaro decidiu ficar nos Estados Unidos e se licenciar do cargo de deputado. Havia contra ele um pedido de deputados do PT de apreensão de passaporte e de investigação pelas denúncias que o parlamentar fez sobre supressão de garantias legais e constitucionais no Brasil contra a direita.

Horas depois do anúncio de que Eduardo não voltaria ao Brasil e pediria asilo aos EUA, a Procuradoria-Geral da República (PGR) deu parecer contrário à apreensão do passaporte, e Moraes arquivou o pedido do PT.

“Esta é a reportagem que fizemos na Folha mostrando que os principais assessores de Moraes teriam discutido como o ministro do STF queria pegar Eduardo Bolsonaro”, escreveu Greenwald ao compartilhar o link e um print de parte do texto.

O conjunto de mensagens transcrito pela Folha mostra que Moraes teria pedido aos assessores para associar Eduardo ao argentino Fernando Cerimedo, acusado de disseminar desinformação sobre fraudes nas eleições.

O pedido foi repassado pelo juiz auxiliar Marco Antônio Vargas a Tagliaferro. Cerimedo foi investigado por afirmar que cinco modelos de urnas em que Luiz Inácio Lula da Silva recebeu mais votos não passaram por testes de segurança.

Em 4 de novembro, o juiz auxiliar de Moraes escreveu a Tagliaferro: “Ele quer pegar o Eduardo Bolsonaro. A ligação do gringo com o Eduardo Bolsonaro.” O assessor, por sua vez, respondeu: “Será que tem?”

Em conversas posteriores, Tagliaferro mencionou um vídeo de Eduardo Bolsonaro com a bandeira do jornal que promoveu as teorias de Cerimedo, afirmando que isso poderia estabelecer uma ligação.

“Tem um vídeo do Eduardo Bolsonaro com a bandeira do jornal que fez a live de ontem, conseguimos aí relacionar ele aquilo”, escreveu Tagliaferro. ” Que beleza”, respondeu o juiz auxiliar de Moraes.

Revista Oeste 

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Geral

Mulher queima o pênis do marido com acetona ao suspeitar de traição

Foto:reprodução

Uma mulher é suspeita de queimar o pênis do marido e de atacá-lo com um facão após desconfiar de que foi traída. O crime foi cometido na tarde dessa terça-feira (18/3), em Boa Esperança do Sul, interior de São Paulo.

De acordo com a Polícia Militar de São Paulo (PMSP), a mulher chegou à própria casa mais cedo e flagrou o marido nu. Ao verificar o celular dele, a mulher encontrou mensagens comprometedoras enviadas para a irmã dela, além de fotos da outra mulher nua.

Tomada pela fúria, ela pegou acetona, jogou sobre o órgão genital do marido e ateou fogo.

O caso é investigado pela Polícia Civil de São Paulo.

METRÓPOLES 

Opinião dos leitores

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Polícia

Lojista é esfaqueado dentro do próprio comércio e morre

Foto: reprodução

O lojista Christian Noronha Lopes dos Santos, de 42 anos, morreu na tarde desta quinta-feira (20), no Hospital Wilson Rosado, em Mossoró. Ele foi esfaqueado em sua loja de material esportivo, localizada na Rua Meira e Sa, no centro da cidade.

O autor do crime, segundo versão inicialmente divulgada, é um morador de rua, conhecido por “Pernalonga.” A Polícia Militar foi muito diligente e prendeu o suspeito.

Christian Noronha teria o abordado por estar desarrumando peças da loja e, revoltado, o agressor o feriu mortalmente. Campanha para doação de sangue ainda foi desencadeada, mas o lojista acabou falecendo.

Christian deixa mulher e três filhos (um ainda bebê).

Blog Carlos Santos 

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