O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Rio Grande do Norte (Crea-RN) informa que não haverá atendimento ao público na quinta e sexta-feira, 9 e 10 de julho, respectivamente, devido à participação dos funcionários no treinamento do Sistema de Informações Técnicas e Administrativas (Sitac), novo sistema de tecnologia da informação do Crea. A suspensão no atendimento ocorrerá tanto na sede quanto nas inspetorias regionais do Crea-RN.
A capacitação dos servidores começou na segunda-feira, 6 de julho, e prossegue até sexta-feira, 10. Como o treinamento foi dividido por assunto, o funcionamento de alguns setores durante essa semana está mais lento do que o habitual já que parte dos colaboradores tem que participar do treinamento com a finalidade de aprender a usar o novo sistema para orientar e eliminar as dúvidas que possam surgir nos profissionais e sociedade em geral em relação à utilização do Sitac.
O superintendente de Integração do Sistema, Carlos Roberto Noronha, acrescenta que os profissionais que tiverem necessidade de utilizar o sistema atual do Crea devem ficar atentos. “O Minervaweb só estará disponível até as 17 horas de quinta-feira, 9 de julho. Portanto, após esse prazo, qualquer serviço oferecido pelo Crea, inclusive elaboração de ART’s, só poderá ser acessado por meio do Sitac que estará efetivamente em funcionamento na próxima segunda-feira, a partir das 12h”, afirma Noronha.
Com o Sitac, todos os serviços do Crea-RN podem ser acessados do computador, tablet ou celular a qualquer hora do dia de forma online. Como possibilita utilizar dispositivos móveis, o Sitac permite um atendimento mais dinâmico e com recursos atualizados, reduzindo o tempo de atendimento e a utilização de papel, já que todos os processos serão tratados de forma virtual. A expectativa é que o atendimento presencial seja reduzido gradativamente. Todo o envio de documentos será feito eletronicamente, através de scanner. Dessa forma, o Sitac vai proporcionar mais agilidade, além de estreitar a relação entre conselho, instituições de ensino e entidades de classe.
O sistema foi eleito em 2014, a partir da análise dos gestores dos Creas de todas as regiões do país, como a ferramenta mais adequada para atender o Sistema Confea/Crea. Entre os principais serviços oferecidos pelo novo sistema destacam-se: solicitação de registro de profissional e de empresa, realização de denúncias, criação de protocolos diversos, pedido e recebimento de certidões (acervo técnico, registro e quitação) e preenchimento/emissão de Anotações de Responsabilidades Técnicas (ARTs). O novo sistema está dividido em três ambientes: público, corporativo, profissional e empresa.
Além desses serviços, os profissionais e empresas poderão solicitar no sistema a impressão de seus respectivos boletos para pagamento de anuidades, realizando, inclusive, negociação online em relação a seus débitos e/ou obrigações junto ao Conselho. Verificação de autenticidade de documentos como Certidões, ARTs e registros profissionais são outros serviços abertos e destinados a sociedade em geral.
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