Responsável por prestar o atendimento pré-hospitalar para pessoas em casos considerados graves, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é mais um serviço público que tem sofrido com um hábito frequente na população: os trotes.
Levando em consideração os sete primeiros meses do ano, os atendentes do SAMU Natal 192 já registraram 1.380 trotes em um universo de 31.429 ligações atendidas. Em todo ano passado, foram 2.956 trotes em um total de 63.093 atendimentos.
Segundo a coordenadora do serviço, Cecília Picinin, as ligações são as mais absurdas possíveis. “São ligações de todos os tipos, desde que vão fazer coisas com os atendentes, até indicação de uma ocorrência que não existe. Infelizmente, algumas vezes acabamos enviando a viatura e chegando lá não existe nenhum problema. Ou seja, uma viatura que poderia prestar socorro para uma vítima real, acaba sendo deslocada para esses casos”.
Para não acabar enviando uma viatura para o local desnecessariamente, os atendentes fazem uma série de questionamentos. “Os atendentes precisam pegar a maior quantidade de informações, no menor tempo possível. Muitas vezes nesse processo, os profissionais acabam percebendo que se trata de um trote”, explicou.
Para contornar essa situação, o SAMU trabalha com dois pontos: o primeiro é a conscientização, principalmente das crianças e adolescentes. “O nosso Núcleo de Educação Permanente (NEC) está sempre recebendo estudantes de escolas públicas e privadas na nossa sede. Em algumas oportunidades, indo até as escolas. Fazemos palestras e demonstrações do funcionamento do serviço, como proceder ao ligar para o SAMU, como agir em determinadas situações. No final, esses estudantes acabam se interessando e se conscientizando”, afirmou Cecília.
Devemos sim valorizar todos os profisionais. Mas nao devemos exagerar. Eu acredito que a SAMU estar querendo justificar o vassilo que deu duas veses no atendimento a sociedade.BUROCLACIA TAMBEM TIRAR A VIDA DE PESSOAS!
O SEU PORTUGUES ESTA PRECISANDO URGENTEMENTE DO SOCORRO DO SAMU!!!
Faz o seguinte Omar, chama a liga da justiça quando estiver passando mal, esses profissionais trabalham muitas vezes no seu limite e com certeza existe um protocolo a ser seguido ou você acha que é a bangu que uma viatura é enviada?
sempre vemos questões como viaturas presas em hospitais pelo motivo da maca esta sendo usada com leito! Acho que vc deveria conhecer como funciona o serviço pra depois julgar o fato de não ter sido enviada uma viatura!
Não justifica a desumanidade que fizeram com o Advogado baleado, nem com a Sra. que teve as vísceras expostas na Justiça Federal, e só não foi a óbito porque um médico da própria repartição a socorreu improvisando uma maca e fazendo de um carro spin da GM, um arremedo de ambulância. O SAMU fez perguntas imbecis, criminosas, inadmissíveis, e na prática negou atendimento a estas duas vítimas. Além da queda, o coice.
FALOU TUDO!!!!